Chapitre 1 : L’ordre de 13h20

Luna Torres connaissait deux façons d’arriver en retard au bureau.

La première chose à faire était d’arriver très en retard.

La seconde était d’arriver exactement à l’heure convenue et de découvrir que quelqu’un avait mal inscrit le numéro de l’étage.

Ce mercredi-là, c’était à son tour pour la deuxième fois.

Le document indiquait « Tour B, 14e étage ». Le gardien de la réception a vérifié la demande et a secoué la tête.

—C’est la tour A.

—Il est écrit B ici.

—Oui, mais cette entreprise est en A.

Luna regarda l’heure sur son téléphone : 13h17.

—Existe-t-il un lien entre les tours ?

—Par le parking, mais ça prendra plus de temps. Sortez et traversez.

À vingt-deux ans, Luna travaillait comme livreuse depuis six mois tout en terminant ses études en administration des affaires. Elle aurait pu choisir un métier plus confortable. Sa sœur aînée le lui avait répété maintes fois.

—Viens travailler avec moi.

-Non.

-Pourquoi pas?

—Parce que tout le monde dira que j’ai été admis grâce à toi.

Sa sœur, Adriana Torres, dirigeait une entreprise technologique qui occupait trois étages de la tour A.

C’était l’une des raisons pour lesquelles Luna n’acceptait presque jamais de livraisons à cet immeuble.

Cette fois-ci, je n’avais pas reconnu le nom du client avant que la commande ne soit déjà attribuée.

Il est arrivé au bon étage à 13h24.

Six minutes après l’heure de dépôt de la demande.

Dans le couloir, des employés attendaient autour d’une table.

« Enfin », dit un homme en chemise blanche et cravate dénouée.

Luna regarda le nom figurant sur la commande.

—Rodrigo Salas ?

-Ils.

—Il y a eu une erreur dans la tour. Je suis désolé, voici tout.

Rodrigo n’a pas pris le sac.

—Vous le sentez ?

Luna acquiesça.

-Ouais.

—J’ai douze personnes qui attendent.

—Je comprends. Mais la commande concernait la mauvaise tour.

Rodrigo regarda ses compagnons.

—Ils ont toujours une excuse.

Luna tenait le sac.

—Voulez-vous vérifier qu’il est complet ?

—Je veux que tu apprennes à faire ton travail.

Cette phrase a incité plusieurs employés à baisser les yeux.

Luna ignorait encore que sa sœur se trouvait dans une salle de réunion à moins de vingt mètres de là.

La réunion qui avait retardé son départ n’avait d’ailleurs pas un seul point à l’ordre du jour : une plainte interne concernant le comportement de Rodrigo envers les fournisseurs et le personnel de soutien.

Chapitre 2 : Ce que personne n’a dit à voix haute

Rodrigo était le chef d’équipe.

Il n’était pas le réalisateur.

Il n’était pas membre.

Mais au quatorzième étage, il se comportait comme si tous ceux qui n’avaient pas d’ordinateur portable de l’entreprise étaient en dessous de lui.

Le personnel de nettoyage le savait.

Les gardes le savaient.

La réceptionniste le savait.

Et ses propres collègues aussi.

Le problème, c’est que Rodrigo obtenait des résultats.

Chaque trimestre, il figurait en bonne place dans les présentations.

Cela lui avait valu trop de silences.

« Monsieur, la commande est terminée », répéta Luna. « En cas de problème, vous pouvez le signaler via l’application. »

Rodrigo prit le sac et regarda l’heure imprimée.

—Vous êtes arrivé en retard.

—Six minutes pour une adresse incorrecte.

—Nul. Vous avez fait attendre toute mon équipe.

Luna resta immobile.

—Ne me parle pas comme ça.

Rodrigo sourit.

-Désolé?

—Vous pouvez réclamer la commande. Vous ne pouvez pas m’insulter.

Un des employés, César, leva la tête.

Je n’avais jamais entendu un fournisseur lui répondre.

Rodrigo non plus.

—Sais-tu où tu es ?

—Dans un bureau.

—Vous êtes en bonne compagnie.

—Et je travaille.

La tension monta soudainement.

Rodrigo plaqua le sac de nourriture contre la poitrine de Luna. Elle trébucha en arrière, heurta un carton abandonné dans le couloir et tomba par terre. Les contenants s’ouvrirent brusquement et un peu de sauce se répandit sur le sol.

Il n’y a pas eu d’applaudissements.

Il n’y eut aucun rire.

Un silence gênant s’installe.

Luna posa une main sur le sol.

—Qu’est-ce qui ne va pas chez lui ?

Rodrigo se pencha vers elle.

—Apprenez à respecter les délais.

César fit un pas.

-Rodrigo, oui.

—Ne vous en mêlez pas.

—Tu l’as jeté.

—Il est tombé.

La réceptionniste de l’étage apparut au bout du couloir.

Il vit Luna au sol.

Il a vu les conteneurs ouverts.

Et elle a reconnu son visage.

Non pas parce que je savais qu’elle était la sœur d’Adriana.

Je l’avais aperçue une fois sur une photo de famille posée sur le bureau du PDG.

La réceptionniste se tourna vers la salle de réunion.

Pour la première fois depuis longtemps, quelqu’un a décidé que garder le silence était plus dangereux que de parler.

Chapitre 3 : La porte de verre

Adriana Torres était en train d’expliquer un graphique lorsqu’on a frappé à la porte.

La réceptionniste a passé la tête.

—Excusez-moi, Mme Torres.

-Ce qui s’est passé?

La jeune femme hésita.

—Il y a un problème dehors.

Adriana vit son expression.

—Quel genre de problème ?

—Avec une livreuse.

—Et pourquoi me cherchez-vous ?

La réceptionniste baissa la voix.

—Je pense que c’est sa sœur.

Adriana a laissé la télécommande sur la table.

Les cadres qui la rencontraient échangèrent des regards.

L’un d’eux, celui des Ressources Humaines, ferma son carnet.

—Je viens avec toi.

La porte vitrée s’ouvrit.

Rodrigo était en train de parler à César lorsqu’il a vu Adriana partir.

Sa position a immédiatement changé.

—Adriana, nous avons eu un incident avec une livraison.

Elle ne le regarda pas.

Il vit Luna.

-Êtes-vous ok?

Luna s’était levée, mais elle avait une main éraflée et sa veste tachée.

-Je vais bien.

Adriana s’approcha d’elle.

-Ce qui s’est passé?

—Rien qui ne puisse être vu par les caméras.

Rodrigo intervint.

—C’était un accident. Elle est devenue agressive à cause du retard.

Luna laissa échapper un petit rire.

-Bien sûr.

Adriana a examiné sa sœur de la tête aux pieds.

—Vous a-t-il poussé ?